硅谷增長黑客實戰筆記

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硅谷增長黑客實戰筆記

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內容描述

增長黑客這個詞源於矽谷，簡單說，這是一群以數據驅動營銷、以迭代驗證策略，通過技術手段實現爆發式增長的新型人才。近年來，互聯網公司意識到這一角色可以發揮四兩撥千斤的作用，因此對該職位的需求也如井噴式增長。

本書作者曾在增長黑客之父肖恩·埃利斯麾下擔任增長負責人，用親身經歷為你總結出增長黑客必備的套路、內力和兵法。本書不僅有邏輯清晰的理論體系、干貨滿滿的實踐心得，還有Pinterest&SoFi&探探&Keep等中美知名互聯網公司增長專家傾囊相授的一線實戰經驗。

無論你是對增長感興趣的一線產品經理或市場運營人員，還是想要在公司內引入增長團隊的公司管理層或創始人，本書將徹底為你解答做增長的疑問，幫助你首次真正將增長黑客理論落地應用，通過系統性的方法取得指數型、可持續的增長！

目錄大綱

推薦語
前言

第1章 我的增長黑客旅程 //
1.1 從一篇招聘啟事起源的「增長運動」 //
1.2 和「增長黑客之父」一起做增長 //
1.3 增長黑客的最初90天計划 //
1.4 第一個月，如何打響「增長第一炮」 //
1.5 組建獨立增長團隊：挑戰仍在繼續 //
拿來就能用的模板 //
參考文獻 //

第2章 制定增長作戰計划 //
2.1 從美劇《硅谷》說起 //
2.2 找到增長的北極星指標 //
2.2.1 為什麼北極星指標那麼重要 //
2.2.2 Facebook 如何突破 MySpace 重圍 //
2.2.3 定義北極星指標的6個標准 //
2.3 構建增長模型 //
2.3.1 打造增長模型的3個步驟 //
2.3.2 如何最大化增長模型的效用 //
2.4 監控數據：你今天「盲飛」了嗎 //
2.4.1 簡單三步，打造你的關鍵行為漏斗 //
2.4.2 打造一個增長儀表盤 //
2.5 了解增長模型的另一面——用戶心理學及繪制用戶決策心理地圖 //
拿來就能用的模板 //
參考文獻 //

第3章 用戶獲取：增長的源頭活水 //
3.1 用戶獲取的重要性：增長為王、增長維艱 //
3.2 新用戶獲取的永恆公式：LTV ＞ CAC //
3.2.1 如何計算用戶獲取成本 //
3.2.2 如何計算用戶生命周期價值 //
3.2.3 打造上億美元產品的四個契合 //
3.3 五步走，選擇合適的用戶獲取渠道 //
3.3.1 第一步，認識你的產品特點 //
3.3.2 第二步，了解你的用戶群體 //
3.3.3 第三步，列出可能的備選渠道 //
3.3.4 第四步，篩選最初的獲取渠道 //
3.3.5 第五步， 運營、優化和拓展用戶獲取渠道 //
3.4 增長黑客最愛的用戶獲取渠道： 用戶推薦 //
3.4.1 用戶推薦的三個概念 //
3.4.2 用戶推薦的六大類型 //
3.4.3 衡量用戶推薦的萬能公式 //
3.5 移動應用的增長框架圖 //
拿來就能用的模板 //
參考文獻 //

第4章 用戶激活：增長的關鍵轉化點 //
4.1 你有花和新產品開發一樣的精力在新用戶體驗上嗎 //
4.2 如何定義用戶激活 //
4.2.1 激活離不開Aha時刻 //
4.2.2 理解關鍵行為 //
4.2.3 衡量新用戶激活的常用指標和圖表 //
4.3 新用戶引導的「激動指數」 //
4.4 新用戶引導的四大原則和八大誤區 //
4.5 新用戶激活是個系統工程 //
拿來就能用的模板 //
參考文獻 //

第5章 用戶留存：增長的堅實根基 //
5.1 不留存，就去死 //
5.1.1 留存差的后果是什麼 //
5.1.2 得留存者得天下 //
5.2 如何定義留存 //
5.2.1 留存、留存，怎麼樣算「留下」來了？回歸關鍵行為 //
5.2.2 像大寶一樣天天見？ 發現用戶的天然使用周期 //
5.2.3 繪制用戶留存曲線 //
5.3 留存曲線的50度灰: 玩轉留存曲線 //
5.3.1 留存是變好了還是變差了 //
5.3.2 留存的不同階段 //
5.3.3 用戶分組：從留存曲線中找到增長的玄機 //
5.4 留存之后，如何做到「長廂廝守」 //
5.4.1 用戶留存與用戶參與的區別與聯系 //
5.4.2 用戶參與度的1、9、90規則 //
5.4.3 用戶的參與度階梯 //
5.4.4 持續引導： 留存永無止境 //
5.5 打造獨角獸產品的秘訣：習慣養成和行為放大 //
5.5.1 完成關鍵行為： BJ Fogg的行為模型 //
5.5.2 習慣養成的黃金公式 //
5.5.3 參與閉環：讓行為帶來更多行為 //
5.6 提高用戶留存的8種武器 //
拿來就能用的模板 //
參考文獻 //

第6章 從零開始組建增長團隊 //
6.1 為什麼要設置增長團隊 //
6.1.1 Snapchat和Facebook的恩怨情仇 //
6.1.2 是否設置增長團隊的A/B測試 //
6.2 從增長黑客到增長團隊 //
6.2.1 增長團隊的興起 //
6.2.2 增長、產品、 營銷、運營的區別和聯系 //
6.2.3 增長團隊的核心功能 //
6.3 建立增長團隊的必備元素 //
6.3.1 組建增長團隊的前提條件 //
6.3.2 如何配置第一個增長團隊 //
6.3.3 增長團隊的組織架構 //
6.3.4 增長團隊的工具箱 //
6.4 從零開始組建增長團隊 //
拿來就能用的模板 //
參考文獻 //

第7章 打造高效運轉的增長引擎 //
7.1 創業公司Canva的增長流程 //
7.2 打造高效運轉的增長引擎 //
7.2.1 增長流程的兩個階段 //
7.2.2 增長規划圖：連接戰略與執行的「活文檔」 //
7.3 增長戰略制定 //
7.3.1 設定增長目標 //
7.3.2 指標分解：發現增長切入點的撒手鐧 //
7.3.3 找到聚焦領域 //
7.4 增長戰術執行：增長沖刺 //
7.4.1 第一步，產生實驗想法 //
7.4.2 第二步，優先級排序 //
7.4.3 第三步，設計和開發實驗 //
7.4.4 第四步，分析數據 //
7.4.5 第五步，應用結果 //
7.5 無所不在的A/B測試 //
7.6 高效能增長團隊的10個習慣 //
拿來就能用的模板 //
參考文獻 //

第8章 專訪：中美增長專家的增長經驗談 //
8.1 專訪前Pinterest增長團隊負責人、現Greylock Partners風投增長顧問——Casey Winters
獨角獸的增長奧秘：新用戶激活、產品內增長機制和增長團隊 //
8.2 專訪Mobile Growth Stack作者、前SoundCloud用戶留存負責人——Andy Carvell
「想要進入真正大規模的增長，必須要改善留存」 //
8.3 專訪前Postmates增長副總裁、兩度創業者、天使投資人——陳思齊
社交游戲，病毒傳播，以及增長團隊的現狀和未來 //
8.4 專訪前SoFi Finance市場副總裁、增長團隊專

作者介紹

曲卉，現任美國智能投顧應用Acorns公司的市場和實驗副總裁。曾在增長黑客之父Sean Ellis創辦的增長黑客網（GrowthHackers.com）擔任增長負責人。曲卉有10多年的互聯網行業的用戶增長、產品優化和市場營銷經驗，擅長從數據中尋找機會，以小投入實現爆發式增長，在Acorns工作的前三個月即實現關鍵指標的300%增長。她是美國知名互聯網專刊Startup Grind的專欄作者，曾受邀在多個中美增長大會上做主題分享。