Tableau 商業分析從新手到高手 (視頻版)
內容描述
本書共分為 4 個部分,分別是產品主題分析、客戶主題分析、營銷主題分析、技術擴展主題分析。 本書偏重於商業分析思路的講解,採用 6 個人物場景對話的方式講授商業問題。每一章的結構 :先拋出商業環境中一個真實、具有挑戰性的業務或需要決策的問題,然後提出解決問題的思路並得出結論(“分析思路”部分),再介紹如何用 Tableau 實現其中的關鍵部分(“技術實現”部分),最後給出相應的練習(“課後練習”部分)。“分析思路”部分,通常與具體的軟件工具無關 ;“技術實現”部分,若用到了 R 或 Kettle 等相關軟件工具,則在相應節中呈現詳細的操作步驟 ;“課後練習”部分,是對所學內容的實踐練習,加以理解鞏固。 本書適合企業中從事數據分析崗位 1 ~ 3 年的職場人員作為自學教程,適合大中專院校相關專業作為教學參考書,也適合社會上的商業分析類培訓機構作為教材。 由於書中案例均採用 Tableau 2020.3 版本完成,某些功能舊版本無法實現,請先下載新版本。
目錄大綱
第一部分產品主題分析
第1章見微知著:快速了解產品線狀況
1.1分析思路:兩個女裝品牌的產品線分析(1.0版)
1.2技術實現:用Tableau實現1.1節的分析
1.3拓展技術專題1:盒須圖
1.4拓展技術專題2:Tableau連接其他數據庫
1.5課後練習
第2章對比出真知:如何評估產品線的優劣
2.1分析思路:兩個女裝品牌的產品線分析(2.0版)
2.2技術實現:用Tableau實現2.1節的分析
2.3拓展技術專題3:數據清理
2.4課後練習
第3章穿越時空:結合時間發現銷售模式的特徵
3.1一年銷售期產品混合線圖分析(不合理的方法)
3.2分析思路:長周期分組分析(蕭嵐的分析)
3.3技術實現:用Tableau實現3.2節的分析
3.4拓展技術專題4:根據數值等級自動分組
3.5課後練習
第4章賠本是否賺吆喝?產品價值如何綜合評估
4.1產品促銷情況的初步探查
4.2數據ETL工具Kettle
4.3 Kettle的數據處理過程
4.4產品促銷的價值再分析
4.5技術實現:用Tableau實現綜合分析氣泡圖
4.6拓展技術專題5:用Tableau Prep Builder實現數據處理
4.7課後練習
第二部分客戶主題分析
第5章拒絕平均人:對客戶進行合理的分群
5.1分析思路:依據行為將客戶分群
5.2技術實現:用Tableau實現5.1節的分析
5.3擴展技術專題6:直方圖和散點圖
5.4拓展技術專題7:Tableau與R語言
5.5拓展技術專題8:聚類分析
5.6課後練習
第6章重塑客戶漏斗:研究客戶流失模式、識別關鍵因素
6.1分析思路:客戶留存漏斗分析
6.2技術實現:用Tableau實現6.1節的分析
6.3拓展技術專題9:分析的數據粒度
6.4課後練習
第7章簡約不簡單:RFM分析與客戶生命期分析結合
7.1分析思路:關於客戶生命期的分析
7.2技術實現:用Tableau實現7.1節的分析
7.3課後練習
第8章你之蜜糖,我之砒霜:不同客戶對價格優惠的態度觀察
8.1分析思路:優惠券的使用情況分析
8.2技術實現:用Tableau實現8.1節的分析
8.3拓展技術專題10:價格彈性
8.4課後練習
第三部分營銷主題分析
第9章拋棄糊塗賬:如何衡量媒體的營銷價值
9.1分析思路:媒體的測量和篩選
9.2技術實現:用Tableau實現9.1節的分析
9.3課後練習
第10章不猜測,不盲從:A/B測試分析
10.1分析思路:新套裝促銷的A/B測試
10.2技術實現:用Tableau實現10.1節的分析
10.3拓展技術專題11:A/B測試
10.4課後練習
第11章大巧若拙:重新認識購物籃分析
11.1分析思路:購物籃分析
11.2技術實現:用Tableau實現11.1節的分析
11.3拓展技術專題12:購物籃Lift(提升)指標
11.4課後練習
第四部分技術擴展主題分析
第12章人言可畏:快速捕獲客戶的產品關鍵評價
12.1獲取評論數據
12.2相關軟件的安裝及介紹
12.3 R語言的中文分詞及處理
12.4應用Kettle進行後續處理
12.5技術實現:分詞文件的Tableau可視化分析
12.6拓展技術專題13:文本分析的要點與難點
12.7課後練習
第13章設計儀表板:誰敢說自己不是“外貌協會”會員
13.1報表的設計原則
13.2報表的美化原則
第14章使用與管理Tableau Server:分享意味著價值
14.1 Tableau Server概述
14.2交互功能
14.3數據治理
14.4 Tableau Mobile
第15章Tableau的新功能與新版本
15.1數據解釋:從描述現像到解釋原因
15.2數據問答:使用自然語言分析數據
15.3數據角色:實現數據標準化
15.4 Tableau Prep Conductor:自動運行流程
作者介紹
何業文,博易智訊(Bizinsight)創辦人。
十五年專注應用商業智能、數據挖掘與可視化分析;學業背景為國際貿易與會計學雙學位,傳播統計學碩士,經濟學博士生;數字化轉型資深顧問,致力於用最適合的思路,最好用的工具獲得最佳商業決策。
季剛,德勤管理諮詢合夥人。
專注於企業數字化戰略、數據分析、大數據應用、數據挖掘算法、雲計算等領域。
有超過十五年的管理諮詢和系統實施的實戰經驗。
成功幫助很多大型企業的CIO(首席信息官)和CDO(首席數字化官)完成數據驅動的企業轉型,將數據變成企業尋找盈利,降低成本的新能源。