網路+大數據:精準行銷的利器

網路+大數據:精準行銷的利器

作者: 陳建英 黃演紅 胡為君
出版社: 碁峰資訊
出版在: 2016-11-03
ISBN-13: 9789864761951
ISBN-10: 9864761951
總頁數: 304 頁





內容描述


<內容簡介>
人手一台智慧手機,如何做到個性化的精準行銷?大數據行銷有成功案例嗎?
大數據時代的到來,改變了人們的生活方式,也改變了企業的生產和行銷行為。企業主導市場的時光已經一去不復返了,顧客變成了這個時代真正的主人。伴隨著顧客生活、消費方式的變化,企業的生產、行銷方式也被迫發生著改變。傳統企業只負責生產製造的時代已經結束了,每個企業要想生存下去,就不得不與顧客發生親密互動,在顧客的需求引導下尋求新的生存發展方式。而來自於顧客的資料,就是企業最好的決策依據。
本書從服裝、餐飲、交通、零售、商超、娛樂、通信、社交、廣告、醫療、生產製造等方面,為企業的精準行銷提出了建議和解決方案。企業在面對市場和消費者時,都會探索和形成體現自身優勢的方式。但不論是哪一種行業,在利用網際網路和大數據從事行銷工作時,基本的原理和策略是相通的。相信本書所介紹的成功案例,可以為您帶來靈感與啟發。

<章節目錄>
第1章 數字迷人:大數據時代,行銷大變局1.1 從 IT 到 DT,什麼變了?1.2 如果顧客控制了你的行銷,怎麼辦? 1.3 大數據為什麼能撼動世界?1.4 大數據商業變革,變革了什麼?1.5 精準行銷,為什麼在現在崛起與爆發
第2章 資料來源:顧客?搜尋引擎?還是 DT 技術?2.1 思維變局,不能忽視的資料2.2 精準行銷數據從哪兒來?2.3 建構屬於自己的行銷資料庫 2.4 DT 技術探索資料,要比顧客還瞭解自己
第3章 量身訂做:讓衣服穿在合適的人身上3.1 用資料收集顧客適合穿什麼?3.2 如何以導購 App 收集資料,定位顧客? 3.3 社群平台的服裝行銷策略3.4 以資料提升服務,以體驗吸引顧客
第4章 主廚推薦:舌尖上的餐飲大數據4.1 行動網路帶來的行銷管道變革4.2 基於地圖的餐飲行銷怎麼做?4.3 如何積累自己的餐飲行銷資料?4.4 讓顧客參與,DIY 自己的餐點 4.5 社交飯局:社群平台上如何做餐飲行銷?4.6 未來食客們到底關注什麼?
第5章 說走就走:地圖和街景資料中的行銷秘密5.1 地圖知道你所有足跡的秘密5.2 如何讓旅遊 App 知道顧客想去哪兒? 5.3 出行無憂,大數據如何讓都市暢通無阻?5.4 街景地圖怎樣讓使用者足不出戶遊遍全世界5.5 用無線設備收集景點遊客資訊,精準行銷
第6章 生活保姆:零售與大賣場打響大數據之戰6.1 淘寶大數據的精準行銷6.2 如何用大數據為顧客開好購物單?6.3 用資料決策商品搭配銷售6.4 抓住「關鍵時刻」,精準行銷6.5 劃分顧客類別,讓行銷進入顧客的心
第7章 影音萬能:依據使用者的喜好創作影音7.1 搜尋引擎知道電影的票房 7.2 拍什麼作品,資料決定7.3 影音網站的大數據精準行銷7.4 如何在微電影、影片中達成精準行銷?
第8章 社交通訊:大數據寶地,精準行銷利器8.1 尋找社群平台上的大數據寶藏8.2 騰訊為什麼與京東合作?8.3 社群平台上開故事會8.4 如何吸引粉絲,做好粉絲行銷?8.5 通訊商的大數據實踐
第9章 廣告媒體:讓廣告只給有需求的顧客看9.1 不一樣的時代,不一樣的廣告9.2 如何讓廣告只給有需求的顧客看?9.3 新媒體如何做精準行銷?9.4 大數據如何讓傳統媒體達成精準行銷?9.5 攻佔手機 App 流量入口
第10章 金融理財:網路金融的顛覆與創新10.1 網路改變了傳統金融市場的什麼?10.2 網路金融要精準人群,而不是精準媒體10.3 如何用大數據做 P2P 網貸?10.4 協力廠商理財平臺如何吸引顧客?10.5 剖析眾籌模式的行銷模式
第11章 醫療服務:讓每個人都有自己的專屬醫師11.1 大數據真的可以預測醫療方向嗎?11.2 求人不如求己的智能 App 11.3 如何根據流感疫情資料定制行銷方案?11.4 用大數據為病人尋求治療方案11.5 醫藥 O2O 怎樣掌控顧客健康?11.6 醫療/ 運動穿戴設備達成病人自助醫療
第12章 生產製造:用大數據多快好省,按需生產12.1 大數據時代,需求決定生產 12.2 用資料定位顧客,探索顧客需求 12.3 個人化生產,讓顧客參與產品設計12.4 如何以大數據提升傳統製造業核心競爭力?12.5 讓產品資訊化,建構企業行銷資料庫
第13章 共贏行銷:精準行銷時代的雙贏未來13.1 大數據與精準行銷建構智慧未來 13.2 資料與雲建構人類的共用未來13.3 資料安全是大勢所趨 13.4 資料思維創造新的發展機遇




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