電子商務與網路行銷：理論與實務應用

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電子商務與網路行銷：理論與實務應用

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內容描述

本書序言
      近年來電子商務與網路行銷成為企業營運的顯學，越來越多的企業投入此領域，也出現許多新營運模式，舉凡如：無人商店、金融科技(Fintech)、雲端運算、大數據、物聯網、行動商務、跨境營運、區塊鏈等，延伸出各式各樣的產品與服務。有鑑於此，2020年12月筆者對電子商務與網路行銷的概念進行彙整，主要方向為簡化電子商務與網路行銷的理論內容，讓讀者能更快速地掌握電子商務與網路行銷的核心概念，並透過實務應用的討論，同步兼顧理論與實務，避免增加學生學習上的負擔。
      本書在編撰時，以電子商務與網路行銷的實務為主要核心，透過案例的討論，讓讀者在學習電子商務與網路行銷專業理論時，能同時清楚了解各章節內容在實務上的應用方式，藉此獲得更完整的電子商務與網路行銷專業知識與能力。
      本書主要包括兩篇(電子商務篇和網路行銷篇)，共十二章，各章節的架構均包含本章架構、學習目標、學習重點、課前個案、本文內容(每章以四節為主)、隨文實例、案例分享、課後練習等。建議讀者在研讀本書時，可依照各章的課前個案先進行思考，依此來學習各章節的內容，同時與其他人進行分享和討論，並練習各章章末提供的練習題，以增加學習的成效。
本書特色
1.本書是依照哈佛管理學院參與式教學法編撰之教材，適合大專院校學生使用，讓老師們可利用參與式學習的方式進行授課，以提高學生的學習效果。
2.各章均提供大量的國內外案例做為學習的參考，文中並穿插說明生活中的行銷小案例與各節節末皆有「案例分享」單元，讓讀者能藉此思考各章節的內容，並提出更深一層的概念與新想法，藉由實務概況來了解本書的相關概念。
3.提供豐富的名詞解釋，方便讀者深入了解電子商務與網路行銷的內容。
4.各章習題皆有問答題與思考題，讀者可依照自己學習上的需要進行演練。
5.本書附有完整的投影片，提供教師做為教學參考。

目錄大綱

電子商務篇
Chapter 1 電子商務的基本概念
課前個案 amazon.com的擴增實境
Chapter 2 電子商務的策略發展與商業模式
課前個案 Lif8從虛擬到實體
Chapter 3 電子商務的應用
課前個案 蝦皮拍賣與PChome Online商店街的競爭
Chapter 4 電子商務的金流與安全機制
課前個案 比特幣
Chapter 5 電子商務的應用技術發展
課前個案 網紅
Chapter 6 電子商務的倫理與社會議題
課前個案 提供免費音樂的Spotify
網路行銷篇
Chapter 7 網路行銷導論
課前個案 聊天機器人
Chapter 8 網路行銷的策略
課前個案 樂高的科技化
Chapter 9 網站規劃與活動
課前個案 Just Walk Out的模式
Chapter 10 網路行銷的研究
課前個案 自媒體
Chapter 11 網路消費者行為
課前個案 AI與顧客管理
Chapter 12 網路行銷的應用
課前個案 遠東商業銀行推出社群銀行

作者介紹

欒斌
現職：臺灣科技大學企業管理系教授
學歷：美國威斯康辛大學工業工程博士、美國威斯康辛大學工業工程碩士、東海大學工業工程學士
劉芳怡
現職：屏東科技大學農企業管理系助理教授
學歷：臺灣科技大學企業管理研究所博士、高雄科技大學行銷與流通管理研究所碩士
陳苡任
現職：遠傳電信企業暨國際事業群企業產品服務管理處副理
學歷：臺灣科技大學企業管理研究所博士、臺灣科技大學企業管理研究所碩士、東吳大學企業管理學系學士