交互的未來:物聯網時代設計原則 (圖靈交互設計叢書)
內容描述
普適計算之父馬克?韋澤曾指出,影響深遠的技術是隱匿不見的,它們如纖維般融入日常生活,絲絲入扣,直到不可分辨,這樣的平靜技術將在21世紀起主導作用。本書從這一觀點出發,剖析平靜技術在物聯網時代的決定性意義,提煉出平靜技術設計的精髓,並傳授如何在用戶註意力稀缺的當下和未來設計令人平靜的產品。全書分為6章,首先介紹平靜技術的必要性、設計原則和溝通模式,再分析它在公司環境下的應用,回顧歷史並展望未來。
目錄大綱
前言
第1章為500億設備服務的設計
1.1計算機技術發展的四波浪潮
1.1.1不再是台式機的世界
1.1.2硬件設備的壽命越來越短
1.1.3500億設備組成的社交網絡
1.2未來的500億設備
1.2.1限制帶寬的佔用量
1.2.2不同類型的設備使用獨立的專用通道
1.2.3使用低級語言編寫關鍵任務系統
1.2.4建設更多局域網
1.2.5分佈式計算與個體式計算
1.2.6互操作能力
1.2.7人工支持
1.3技術的未來
1.4小結
第2章平靜技術設計原則
2.1注意力的有限帶寬
2.2平靜技術設計原則
2.2.1應該盡可能減少設備所需的注意力
2.2.2設備應該提供信息並創造平靜生活
2.2.3設備應該有效利用注意範圍的邊緣
2.2.4設備應該放大自身及人類的優勢
2.2.5設備可以交流但並不需要說話
2.2.6設備應該在出現問題時仍然可用
2.2.7應該使用所需的最低技術含量解決問題
2.2.8設備的使用應該遵守社會規範
2.3小結
第3章平靜溝通模式
3.1狀態指示
3.1.1可視狀態指示器
3.1.2狀態音
3.1.3觸覺反饋
3.1.4狀態呼叫
3.2環境知覺
3.3情境通知
3.4勸導技術
3.5小結
第4章平靜技術設計練習
4.1平靜技術評價工具
4.2練習
4.2. 1練習1:更安靜的鬧鐘
4.2.2練習2:開啟一天的鬧鐘
4.2.3練習3:可續航一年的電池
4.2.4練習4:更安靜的廚房
4.2.5練習5:讓飲食更健康的冰箱
4.2.6練習6:利用環境知覺
4.2.7練習7:利用觸覺反饋
4.3小結
第5章平靜技術在公司裡的應用
5.1組建平靜技術團隊
5.1.1五人法則
5.1.2對團隊進行測試
5.1.3接受不一樣的團隊成員
5.1.4找到能夠應對辦公室政治的人
5.2保護隱私的設計
5.2.1用戶隱私體驗
5.2.2設定隱私條款
5.2.3預見安全漏洞
5.3向管理層推銷平靜技術
5.3.1異議1:特性越多越好
5.3.2異議2:必須保留所有特性
5.3.3異議3:如何保障其他干係人的利益
5.3.4異議4:沒有時間做用戶測試
5.3.5異議5:產品發布之前必須保密
5.4將產品投入市場:平靜地發布產品
5.4.1精益求精
5.4.2要有競爭意識
5.4.3要做產品調研
5.4.4留時間在真實環境中做測試
5.4.5不要一次性重新設計整個產品
5.4.6為人際交流而設計
5.4.7為延長電池壽命而設計
5.5小結
第6章平靜技術的歷史與未來
6.1Skype出現之前的視頻會議
6.2平靜技術的起源
關於作者
關於封面
作者介紹
Amber Case
半機械人研究專家、用戶體驗設計師,其研究方向為人機交互,以及人與信息的關係如何改變思維方式、行為方式和世界觀。她的TED演講“我們現在都是半機械人”所吸引的播放量已經超過100萬。National Geographic雜誌稱她為“新秀開拓者”,Fast Company雜誌稱她為技術領域具有影響力的女性之一。