研磨用戶體驗——貫穿產品設計的思路|方法|實踐

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研磨用戶體驗——貫穿產品設計的思路|方法|實踐

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內容描述

《研磨用戶體驗 : 貫穿產品設計的思路、方法、實踐》結合優秀產品案例，以產品設計方法為框架，從提出問題、展開研究再到設計開發、產品迭代，為讀者提供實用知識，同時分享設計管理與領導力的方法與經驗。
《研磨用戶體驗 : 貫穿產品設計的思路、方法、實踐》還包含嘉賓訪談，通過親身經歷分享職業經驗與行業洞察，為讀者提供多角度觀點。最後的附錄總結了實操性工具箱，並附上書單以便讀者查閱。

目錄大綱

第一章  共情、探索、定義 / 1
行為來源於場景，場景來源於故事 / 2
“知識的詛咒”，拋開專業，回歸無知 / 7
“無障礙的影響力遠比你想的要大”
—對話谷歌無障礙設計主管夏冰瑩 / 14
研究的終極目的：提出正確的問題 / 19
好的設計師應該特別能講故事
—對話愛彼迎資深設計經理王瑩 / 25

第二章  將想法轉化成可感的產品 / 33
功能不是目的，價值才是 / 34
鼓勵更多的點子，而不是“正確”的點子 / 41
最小可行產品快速驗證 / 49
玩具設計的匠心和初心
—對話MGA Entertainment玩具設計師祁夢媛 / 54

第三章  測量、驗證並持續迭代 / 59
敏捷設計開發工作流 / 60
如果你無法測量它，你就無法管理它 / 71
用戶參與的產品設計 / 82
設計師賦能企業用戶創造更多價值
—對話VMware產品設計師韓雨栩 / 88

第四章  好的產品是成就用戶 / 93
不是更好的產品，而是更好的用戶 / 94
幫助用戶成就卓越 / 99
平衡企業和終端用戶需求，最高效幫助客戶成功
—對話SAP設計經理韓夢簫 / 107

第五章  設計管理與領導力 / 113
為什麽每個人都要理解公司業務？ ? / 114
如何組織一次高效的設計討論會？ / 118
如何制定統一的設計標準？ / 122
如何招募體驗設計師？ / 130
如何構建知識體系和能力框架？ / 135
發揮設計領導力
—對話福特汽車創新和設計實驗室資深經理孟夏 / 138

附錄一
工具箱 / 143
發現階段 / 145
定義階段 / 152
發展階段 / 161
交付階段 / 168

附錄二
推薦書單 / 173