電子商務及企業電子化特訓教材

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電子商務及企業電子化特訓教材

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內容描述

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<內容簡介>

 

「EEC企業電子化人才能力鑑定(EEC)」之「企業電子化助理規劃師」測驗項目指定用書。
 
    本書為「企業電子化人才能力鑑定(EEC)」之「企業電子化助理規劃師」測驗項目參考用書。以目前最新的「電子商務」及「企業電子化」新知作為彙編的基準，讀者可透過循序漸進的章節內容，逐步探索網際網路豐富的商務應用世界，此教材希望能對有意從事「電子商務（E-Commerce）」及「企業電子化（E-Business）」規劃的讀者，提供實質的助益。

l   本書提供企業電子化規劃師所需具備的基本知識。
l   涵蓋電子商務及企業電子化的重要概念，讀者可以快速地瞭解相關專業知識及理論。
l   針對認證範圍中主要的觀念與理論進行歸納與整理，提供很多重要觀念的分析比較。
搭配「企業電子化助理規劃師應考指南」一起閱讀及練習，將可以事半功倍地通過認證。 <章節目錄>
Ch01　網路與通訊技術
1-1　網路系統簡介
1-2　連線傳輸方式
1-3　常用網路設備
1-4　網路傳輸媒介
1-5　認識參考模型    
1-6　常見通訊協定
1-7　有線區域網路
1-8　無線網路入門
 
Ch02　網際網路服務與創新科技
2-1　認識網際網路
2-2　Internet熱門服務功能
2-3　連線上網簡介    
2-4　網際網路位址
2-5　Web走入了我們的生活
2-6　全新Web 2.0世代的來臨
2-7　網路的發展未來與應用
 
Ch03　電子商務概論
3-1　電子商務的定義與架構
3-2　電子商務的發展
3-3　網際網路的商業模式
3-4　B2B電子商務模式
3-5　B2C電子商務模式
3-6　C2C電子商務模式
3-7　C2B電子商務模式
3-8　P2P電子商務模式
3-9　行動商務與無所不在商務的經營模式   
3-10　電子型錄
Ch04　網路行銷
4-1　行銷學導論
4-2　網路行銷的定義與架構        
4-3　網路行銷消費者接受模式
4-4　網路廣告的方式
4-5　E-mail行銷方式          
4-6　社交網路服務與虛擬社群
 
Ch05　電子商務系統之建置與安全議題
5-1　電子商務網站的架設
5-2　電子商務網站系統開發工具
5-3　電子商務網站的設計
5-4　電子商務網站的評估  
5-5　電子商務的付費系統
5-6　電子商務交易安全
5-7　電子商務倫理議題
 
Ch06　企業資源規劃與供應鏈管理系統
6-1　企業資源規劃系統
6-2　供應鏈管理系統
 
Ch07　知識管理、顧客關係管理及商業智慧
7-1　知識管理
7-2　顧客關係管理
7-3　資料倉儲、資料探勘與商業智慧

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