超圖解行銷管理:55堂必修的行銷學精華
內容描述
超圖解式編法,圖文搭配,一目了然,一點就通。
以國內觀點論述,架構完整且本土行銷實務案例最多、最新。
上班族個人進修學習,大專授課教材的最佳參考工具書。
迅速掌握行銷精華,晉升專業人才!
→循序漸進教授行銷必備管理知識,還有寫企劃、算損益等實務操作範例。
→書末歸納重要行銷觀念、關鍵字和黃金守則,隨時掌握行銷重點。
→想知道的全都有:
消費者洞察、提高顧客回購率、市場調查、廣告宣傳投放、O2O與OMO等。
行銷管理適用於企業的行銷與業務部門
二者合作創造出好業績及好獲利!
完整且精準掌握行銷概念與知識
「行銷管理」是大學商管學院及傳播學院的必修課,在企業實務工作上,亦扮演著非常重要的角色及地位。其內容涵蓋:如何打造優質產品力、如何提高品牌力、如何訂出好價格、如何做好推廣宣傳力、如何做好服務力以及如何做好通路上架力等,如此多方面的知識與實務經驗,可知「行銷管理」是一門重要的課程。
本書作者以多年企業實務經驗與人脈、學術界行銷研究心得,以及參考各大商管媒體內容,規劃並整理成最適合國內行銷人研讀的55堂必修行銷學精華。基層行銷人員或是無行銷知識的人員,閱讀本書,將很快掌握住行銷精華,並成為行銷專業人才;想要晉升為公司中、高階的主管們,也必須要有一般性的行銷知識及行銷概念,才能帶領公司做好業績成長及獲利提高;大學行銷學、行銷管理課程的教師也可選擇作為教科書。
目錄大綱
作者序言
Chapter 1 顧客、顧客、還是顧客
第1堂課:以顧客為核心,堅持顧客導向
第2堂課:VOC傾聽顧客聲音
第3堂課:顧客利益點 (Customer Benefit)
第4堂課:發現需求、滿足需求、創造需求
第5堂課:消費者洞察 (Consumer Insight)
Chapter 2 抓住環境趨勢變化與抓住新商機
第6堂課:外部環境分析與抓住趨勢變化及抓住新商機
第7堂課:SWOT經營分析
第8堂課:小眾行銷與小眾經濟
Chapter 3 確認行銷S-T-P架構分析
第9堂課:確立S-T-P架構分析
Chapter 4 快速應變
第10堂課:求新、求變、求快、求更好
第11堂課:做行銷要快速應變
Chapter 5 高附加價值
第12堂課:創造高附加價值
Chapter 6 回購率
第13堂課:回購率爭戰!如何提高顧客回購率
Chapter 7 市場調查
第14堂課:市場調查與行銷
Chapter 8 行銷4P/1S/1B/2C組合
第15堂課:行銷致勝的4P/1S/1B/2C八項組合
Chapter 9 產品力
第16堂課:暢銷產品的五個值
第17堂課:差異化策略與獨特銷售賣點
第18堂課:新產品開發與上市
Chapter 10 品牌力(品牌資產價值)
第19堂課:如何打造、維繫及提升品牌力
第20堂課:提高心占率與市占率,打造品牌資產價值
第21堂課:品牌資產價值與如何打造品牌
Chapter 11 定價力
第22堂課:定價方法與定價考量因素
第23堂課:庶民經濟與平價行銷
Chapter 12 傳播主軸及廣告訴求
第24堂課:傳播主軸及廣告訴求
Chapter 13 推廣力
第25堂課:廣告宣傳投放是必要的
第26堂課:會員卡行銷
第27堂課:電視冠名贊助廣告
第28堂課:廣告Slogan
第29堂課:體驗行銷(高EP值)
第30堂課:KOL與KOC網紅行銷
第31堂課:企業官方粉絲團經營
第32堂課:服務行銷
第33堂課:用促銷拉抬來客數及提振業績
第34堂課:360度整合行銷傳播 (IMC)
第35堂課:集點行銷
第36堂課:代言人行銷
第37堂課:直效行銷
第38堂課:店頭(賣場)行銷
第39堂課:聯名行銷(異業合作行銷)
第40堂課:旗艦店行銷
第41堂課:高端市場行銷
Chapter 14 通路力
第42堂課:實體零售商與網購零售商
第43堂課:O2O與OMO(線上與線下融合)
Chapter 15 網路廣告
第44堂課:網路廣告主要流向及其計價方法
Chapter 16 行銷(廣宣)預算
第45堂課:行銷(廣宣)預算概述
Chapter 17 電視媒體與電視廣告購買分析
第46堂課:電視媒體分析
第47堂課:電視廣告預算如何花費
第48堂課:媒體企劃與媒體購買
Chapter 18 行銷企劃案撰寫
第49堂課:行銷企劃案撰寫要點
第50堂課:活動企劃案撰寫大綱
第51堂課:記者會企劃
Chapter 19 如何提高銷售業績
第52堂課:如何提高銷售業績
Chapter 20 損益表與行銷
第53堂課:損益表與行銷
第54堂課:開源與節流
Chapter 21 結語
第55堂課:全書105個重要行銷觀念總彙整/總複習
Chapter 22 總結語—83個核心行銷關鍵字
Chapter 23 成功行銷的關鍵一句話
(行銷黃金守則87條)
作者介紹
戴國良
現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作
超圖解廣告學
超圖解數位行銷
超圖解企業管理成功實務個案集
超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析
圖解流通業經營學
圖解管理學
圖解行銷學
圖解領導學
圖解組織行為學
圖解企業管理(MBA學)
圖解顧客關係管理
圖解定價管理
圖解財務管理
圖解策略管理
圖解人力資源管理
圖解企劃案撰寫
圖解產品學:管理力與經營力
圖解式成功撰寫行銷企劃案
經營策略企劃案撰寫:理論與實務
企劃案撰寫實務:理論與案例
廣告學:策略、經營與實例
一看就懂管理學:全方位精華理論與實務知識
整合行銷傳播:全方位理論架構與本土實務個案
行銷企劃管理:理論與實務
行銷學:精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
品牌行銷與管理
觀光行銷學
數位行銷
定價管理
產品管理
企業管理實務個案分析
國際企業管理:實務個案分析
顧客關係管理:精華理論與實務案例
企業管理:實務個案分析
策略管理:實務個案分析
促銷管理:實戰與本土案例
流通管理概論:精華理論與本土案例